SMS
Коды подтверждения и короткие сервисные сообщения.
12К / программа лояльности
Покупка —
только начало.
Дайте клиенту повод вернуться. Бонусы, персональные предложения и вся история покупок — в одной программе для ваших магазинов.
Для бизнеса на ЭВОТОР. От одной кассы до сети.
- Все магазины вместе
- Один баланс клиента
- Всё управление — у вас
Привычная касса.
Больше возможностей.
12К работает в процессе продажи на ЭВОТОР. Кассир находит клиента, видит баланс и применяет бонусы до оплаты.
Как подключить ЭВОТОР
Путь покупки- 1Открыть продажу
- 2Выбрать 12K Loyalty
- 3Найти клиента
- 4Начислить или списать
Знакомство с клиентом
Один номер.
Все ваши магазины.
На кассе или по QR-ссылке — клиент вступает в программу за несколько шагов. Повторно регистрироваться в другой точке не нужно.
Способы регистрации- Где
- Касса ЭВОТОР или QR-ссылка программы
- Подтверждение
- Одноразовый SMS-код, если проверка включена в политике
- Согласие
- Версия документа, время принятия и источник регистрации
- Результат
- Один профиль и общий баланс во всех магазинах компании
За каждой покупкой —
человек.
Узнавайте постоянных клиентов. Видьте, кто давно не заходил. Собирайте нужную аудиторию для следующего предложения.
Открыть возможности CRM- Найти
- Телефон, имя, номер карты и внешний идентификатор
- Узнать
- Контакты, статус участия, согласия и важные даты
- Понять
- Чеки, возвраты и полная история операций с бонусами
- Навести порядок
- Объединение дублей с сохранением истории изменений
Решения на основе данных
Кто вернулся.
Что сработало.
От общей картины до отдельного чека. Оценивайте продажи, активность клиентов и движение бонусов за нужный период.
Только завершённые продажи, возвраты и операции реестра
- Чеки и возвраты
- Выручка, средний чек, магазины и кассиры
- Клиенты
- Новые, активные и повторные покупатели
- Бонусы
- Начисления, списания, сгорания и корректировки
- RFM-сегментация
- Давность, частота и сумма покупок
- Отчёты
- Фильтры, сохранённые настройки и выгрузки Excel
Ваши правила.
Их повод вернуться.
Вы выбираете, за что начислять бонусы и как их тратить. От простой программы до предложений для отдельных клиентов.
Все механикиБонусы
Начисление, списание, активация и сгорание по правилам вашей экономики.
Статусы
Уровни карт и прогресс клиента по сумме или частоте покупок.
Акции
Повышенные бонусы, ограничения по времени, точкам и составу чека.
Промокоды
Отдельные предложения для сегментов, партнёров и кампаний.
Связь остаётся.
Даже после покупки.
Карта под рукой, баланс на экране, предложение вовремя. Подключайте нужные каналы в кабинете компании.
Каналы и подключенияСледующая покупка начинается здесь.